Доставка по Украине:

При заказе продукции Lechuza – бесплатная адресная доставка от любой суммы*.

Все остальные бренды от 1500 грн.*.

* Доставка груза до жилых зданий/помещений и/или офисов осуществляется до подъезда/входа.

*Доставка по Украине осуществляется перевозчиком "Новая Почта".

Перевозчик несет материальную ответственность за груз.
С тарифами и условиям Новой Почты Вы можете ознакомиться на сайте компании.


Внимание! Упаковка может немного увеличить указанные размеры товара. Если товар заказан и/или оплачен до 11.00, отправка осуществляется клиенту на следующий рабочий день. По правилам работы Новой почты товар хранится на складе в течение 5 рабочих дней. По истечению 5 дней товар автоматически возвращается на склад интернет магазина Kashpo. Указывайте, пожалуйста, склад перевозчика в Вашем городе, где Вам удобно получить заказ. 


Контроль.
Перед отправкой, заказанный Вами товар, проверяют наши менеджеры. Ваш заказ страхуется на 100%, стоимость страховки включается в цену доставки. При повреждении или потере груза полную материальную ответственность несет служба доставки транспортной компании. После отправки товара перевозчиком Вы его сможете получить в течение 1-2 рабочих дней. При получении товар нужно осмотреть и проверить на целостность и комплектность. После проверки оплачивается доставка и стоимость товара, после чего можно забирать товар у представителей перевозчика. В случае обнаружения повреждений, составляется соответствующий акт на складе перевозчика. Все необходимые инструкции по его оформлению можно получить у представителей транспортной компании на месте получения товара. Оплата за перевозку осуществляется транспортной компании после получения Вами товара (возможен наличный или безналичный расчет).


Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии: товар не был в эксплуатации; сохранены все пломбы и ярлыки; целостность комплекта и упаковки не нарушена; сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату; он не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172).

Возврат товара в течение установленного срока гарантии

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период установленного производителем срока гарантии Вы можете вернуть нам товар при таких условиях:

  • сохранен Товарный чек

  • целостность комплекта не нарушена


Команда Kashpo.com.ua сделала процесс покупки легким, быстрым и удобным.
Если у Вас есть вопросы, свяжитесь с нами в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по телефону: 
+38 (050) 492 07 15